SPC gestiona diariamente la mayor cantidad de importaciones que ingresan a Costa Rica.
Por Revista Summa
La Sociedad Portuaria Caldera (SPC) y la Sociedad Portuaria Granelera Caldera (SPGC) fueron reconocidas por SAAM Terminals por la implementación del programa Business Excellence (BEST) en el 2023 y sus excelentes resultados en la maximización de su eficiencia operativa.
El reconocimiento se dió por la dedicación de toda la organización en el despliegue del programa BEST, que se caracteriza por la adopción de una serie de estrategias para utilizar indicadores estándar en la industria, resolver problemas, desempeñar un mejor trabajo y ser más productivos.
Ricardo Ospina, gerente general de SPC, explicó que “Este programa impacta todos los procesos operativos de la empresa, permitiéndonos optimizar al máximo nuestros índices de rendimiento, anticipación y resolución de problemas. Bajo este sistema, todas las partes involucradas (gerencias, jefaturas y colaboradores y estibadoras) logran desde la óptica de la excelencia, el respeto y el lenguaje común, la mejora continua en la fluidez operativa, lo que agrega valor a nuestra gestión portuaria”.
La entrega del reconocimiento se realizó durante la Reunión Anual de Gestión de Terminales SAAM (Management Meeting 2023) realizada en Puntarenas, encuentro al que asistieron todos los gerentes generales del corporativo y de sus terminales portuarias en América.
Business Excellence Program (BEST) SAAM Terminals
BEST está siendo implementado en los diez puertos que opera SAAM Terminals en América. Este programa otorga herramientas y metodologías para que los colaboradores de todos los niveles avancen en la transformación organizacional y en la búsqueda continua de excelencia en la operación del negocio. Los equipos de trabajo se han capacitado en metodologías de Resolución de Conflictos, Kaizen, One Set of Numbers, 6S y Gestión Visual, para mejorar su desempeño.
“BEST nos está ayudando a imprimir el sello de nuestra compañía a todas nuestras operaciones, teniendo como principio fundamental respetar a todos los colaboradores y liderar con el ejemplo. Queremos potenciar una cultura que valore la conciencia, la habilidad y el esfuerzo para desarrollar el mejor trabajo posible y desplegar todas nuestras capacidades para generar valor al servicio del comercio exterior” destacó el CEO de SAAM Terminals, Mauricio Carrasco.