Mientras la generación “X” buscaba la estabilidad laboral de largo plazo en un mismo lugar y se adaptaba a lo que su empresa ofrecía, hoy las nuevas generaciones “Y” y “Z” priorizan y exigen beneficios vinculados a su bienestar general y la flexibilidad laboral, por lo que trabajarán donde mejor les caliente el sol, lo cual genera alta rotación en las empresas.
Por Revista Summa
La creciente digitalización, la diversidad generacional, la hiperconectividad, el teletrabajo y la globalización han generado un panorama laboral complejo. La convergencia multigeneracional en el entorno laboral, donde colaboran diferentes generaciones como Baby Boomers, Generación X, Millennials y la Generación Z tiene sus pro y sus contra.
A medida que las generaciones con sus particularidades se traslapan, los profesionales de capital humano deben estar preparados para equilibrar las expectativas y las necesidades puntuales de cada una, porque no se vale echarlos a todos en un mismo saco, pues eso va en detrimento de la misma empresa.
Lo anterior exige que los profesionales en talento humano se preparen con las habilidades y competencias necesarias para gestionar debidamente todas las áreas que impactan al recurso humano en las empresas: comunicación, gestión del cambio, tecnología, analítica, legal, liderazgo, etc.
Por tanto, la gestión de la diversidad, equidad, inclusión, la actualización tecnológica, el análisis de datos, la comunicación intercultural, los planes de beneficios, los temas legales, etc., son aspectos clave a la hora de reclutar, desarrollar y retener empleados en un entorno laboral en constante transformación.
“Indudablemente, la integración multigeneracional y multicultural es compleja en varios sentidos, sobre todo en las diferencias en estilos de trabajo, comunicación y costumbres, por lo que la promoción de una cultura de aprendizaje continuo, inclusiva y el enfoque en el bienestar y desarrollo integral de los empleados son esenciales para enfrentar este reto de convergencia y asegurar la competitividad y éxito de las organizaciones en el futuro”,”, señaló Dexter Mena, director de la carrera de Administración de Negocios y Economía.
“Por eso, hoy más que nunca, los profesionales de capital humano deben mantenerse al día con las habilidades y las competencias cruciales que les permita interactuar con las diferentes generaciones”, agregó
Las universidades deben estar revisando sus planes de estudio para ofrecer la formación que responda a las necesidades de una industria global. Los profesionales de talento humano actuales y futuros deben estar preparados y actualizados en todas las áreas administrativas, tecnológicas, legales para implementar las políticas y programas que promuevan el equilibrio y bienestar emocional de los empleados. Esto incluye la toma de decisiones basada en datos, lo cual se vuelve crucial en RRHH para comprender mejor las tendencias, patrones y necesidades.
La Encuesta de Diagnóstico de Bienestar aplicada a millón de empleados y 410 empleadores, realizada por WTW es un excelente ejemplo de decisiones basadas en datos, pues arrojó importantes aspectos de la fuerza laboral que resultan importantes para que las organizaciones implementen adaptaciones. Solo para mencionar algunos aspectos que se convierten en una preocupación para las organizaciones, se detectó que el estrés y agotamiento son las principales afecciones señaladas por el 83% de la fuerza laboral, la salud mental (77%), la ausencia de actividad física (66%), el impacto en las finanzas por el alto costo de la vida (64%) y el bienestar social que incluye la falta de conexiones-soledad (37%).