La intención es convertirse en un punto de conveniencia para los clientes y para el negocio, en un modelo de negocio en donde la empresa y el cliente van a ganar.
Por Revista Summa
Con una inversión de aproximadamente $15,000, la compañía Automotriz Grupo Q abrió su primer outlet de repuestos originales para modelos inferiores al 2015 de las marcas Hyundai, Chevrolet e Isuzu.
Se trata de una propuesta dirigida a todos los segmentos de clientes, desde las aseguradoras hasta las empresas, tiendas de repuestos, lubricentros, talleres mecánicos, talleres de colisión y los clientes particulares que tengan vehículos de las marcas de repuestos que distribuimos (Hyundai, Isuzu y Chevrolet). Además, en este outlet se podrán adquirir productos automotrices tales como baterías, llantas y aceites.
“En la actualidad, el mercado outlet ha evolucionado en gran medida, experimentando en los últimos años una fase de crecimiento rápido y unido a la situación económica actual, la idea del outlet de Grupo Q Repuestos nace para ofrecer a nuestros clientes que tienen vehículos de más de 6 años de antigüedad, una opción de adquirir repuestos originales a precios accesibles”, comentó Viviana Murillo Brenes, jefa de ventas de repuestos de Grupo Q Costa Rica.
De acuerdo con Murillo Brenes, en la actualidad en el mercado hay muchas opciones de repuestos alternativos, sin embargo, esta nueva propuesta de Grupo Q tiene la ventaja de ofrecer repuestos originales con el respaldo de la agencia, variedad de repuestos, garantía, seguridad, confianza y calidad. También, se van a ofrecer servicios como atención personalizada, entregas a domicilio si así el cliente lo requiere, asesoría técnica, entre otros.
Este outlet está ubicado en Barrio México, en un punto de venta posicionado desde hace muchos años debido a que es de fácil acceso para los clientes. Acá, se acondicionó un espacio para el nuevo outlet.
Una propuesta novedosa
El esquema estructural del outlet está orientado en el auto – servicio, donde el cliente ingresa a la tienda y dispone de diversos productos ofrecidos en las estanterías de fácil acceso, de manera que pueda chequear el producto con comodidad para su posterior adquisición y con la asesoría y apoyo de un Asesor de Ventas.
Acá se encontrarán repuestos originales marca Hyundai, Isuzu y Chevrolet para todos los modelos inferiores al 2015. Hay repuestos de carrocería, motor, suspensión, embrague, accesorios, transmisión y otros productos automotrices como llantas, baterías y filtros.
Con respecto a los precios, se ofrecerá hasta un 60% de descuento en repuestos originales y en productos automotrices, precios muy competitivos. Adicional habrá promociones exclusivas todos los meses.
“El objetivo del outlet de repuestos es convertirse en un punto de conveniencia para los clientes y para el negocio, es un modelo de negocio en donde la empresa y el cliente van a ganar. Es una forma de rotar mejor el inventario que existe en bodega y ofrecer al cliente la posibilidad de mantener la calidad de su vehículo con partes originales a precios muy competitivos”, puntualizó la jefa de ventas de repuestos de Grupo Q Costa Rica.