La evolución de La Curacao Plaza España forma parte del cambio de imagen que dio inicio en octubre de 2019.
Por Revista Summa
A 48 años de la apertura de la tienda insignia La Curacao Plaza España y con una inversión de US$2 millones, se remodelaron sus instalaciones, desde su exterior hasta cada área por categoría de producto con espacios más amplios, modernos, iluminados e interactivos, y con la introducción de nuevos modelos y líneas de productos de marcas reconocidas.
Esta transformación busca continuar creando experiencias de compra personalizadas y memorables, mediante una comprensión de la nuevas tendencias y hábitos del consumidor. “Con esta renovación queremos mostrar nuestro dinamismo y resiliencia para adaptarnos a los cambios constantes de una realidad cada vez más digital, creando un fuerte vínculo con todos nuestros consumidores a través de una imagen más fresca, moderna e innovadora”, indicó Juan José Girón, gerente general de Grupo Unicomer.
Radio Shack y Óptica La Curacao, marcas propiedad de Grupo Unicomer, que se encuentran “Shop in Shop” (en el interior) de la tienda en Plaza España también fueron renovadas.
Ambas marcas complementan la oferta comercial, Radio Shack con productos tecnológicos, de entretenimiento y conectividad; y Óptica La Curacao con más de 350 modelos de lentes oftálmicos y de sol para toda la familia, con el valor agregado de un examen profesional de la vista gratis.
Como tienda insignia y con más de 25 departamentos de productos, La Curacao Plaza España ofrece marcas como Samsung, LG, Huawei, Apple, Microsoft, HP, Whirlpool, Mabe, Indurama, Oster, Black & Decker, entre otras; y las marcas exclusivas TCL y motocicletas AKT. Dentro de su portafolio, también cuenta con marcas propias de calidad mundial como los muebles Commodity, las camas y colchones Regina, y la línea blanca, ventilación y tecnología de Mastertech. En las áreas de exhibición todos recibirán una asesoría profesional y personalizada para tomar la mejor decisión de compra.
“Nos tomó más de un año remodelar La Curacao Plaza España porque teníamos un alto compromiso para que el diseño de cada área cumpliera con la funcionalidad y la excelencia que nuestros consumidores merecen”, compartió María de los Angeles Barrientos, gerente de mercadeo Grupo Unicomer.
Por otro lado, Mario Escobar, gerente de Ventas de La Curacao, explicó que esta y todas las tiendas continúan con estrictos controles de higiene y sanitización que aseguran la salud de los colaboradores y clientes. “De forma disciplinada, hemos logrado que en este tiempo de pandemia sigamos ofreciendo nuestros productos y servicios siguiendo los protocolos establecidos”, señaló Escobar.
La Curacao Plaza España: más que un cambio, una evolución
Esta tienda fue inaugurada en 1973, tenía 500 mts 2 de extensión y distribuía televisores, radios, línea blanca y bicicletas, principalmente. En 1990, se remodeló y se convirtió en la tienda más grande de la cadena con 1,800 mts 2 . Desde entonces, es referente para la compra de artículos para el hogar, por su amplitud, ubicación estratégica y surtido de productos.
La evolución de La Curacao Plaza España forma parte del cambio de imagen que dio inicio en octubre de 2019. “El centro de la empresa son nuestros clientes. Queremos acompañar a los guatemaltecos por muchas generaciones más. Nuestro compromiso es brindar servicios y productos con los estándares más altos de calidad, tomando en cuenta lo último en tendencias y tecnología”, agregó Barrientos.
Innovación, el ingrediente principal de La Curacao
En definitiva, la pandemia del covid-19 impulsó a que las empresas adaptaran su modelo de negocio a las nuevas tendencias de compra y venta. Para La Curacao, este fue un reto que superó fácilmente porque fortalecieron sus canales de comercio electrónico y atención al cliente.
Lanzaron su canal de ventas Virtual Shopper para que las personas puedan hacer sus compras desde el hogar; así también, ampliaron y agilizaron las opciones de entrega del producto.
Su plan de expansión e innovación continúa para llevar estas experiencias a las más de 70 tiendas de todo el país.