Clientes ahora pueden también reservar boletos con Reservaciones sin cargo.
Por Revista Summa
A partir de esta semana, American Airlines le está ofreciendo a sus clientes en Centroamérica y América del Sur flexibilidad total cuando viajen con American.
“Estamos comprometidos en continuar facilitando a nuestros clientes la experiencia de viaje cuando vuelen con American”, dijo Vasu Raja, Director de Ingresos de American. “Al eliminar los cargos por cambios, estamos ofreciendo flexibilidad adicional sin importar cuándo o a dónde estén viajando nuestros clientes”.
Eliminación de tarifas de cambios
Con efecto inmediato, American eliminará las tarifas de cambio para los boletos de Primera Clase, Clase Ejecutiva, Premium Economy y la Cabina Principal (excepto Basic Economy) para todos los viajes con origen en Centroamérica y América del Sur,
sumándose a la política de la aerolínea que ya incluía vuelos de corta distancia, incluyendo dentro de los Estados Unidos, al igual que desde Canadá, México y el Caribe.
Como recordatorio, American les permite a los clientes quedarse con el valor total de los boletos elegibles si cambian sus planes de viaje antes de su viaje programado. Al reservar un nuevo vuelo, los clientes pagan cualquier diferencia de tarifa y no pierden el valor de su boleto si el costo de su nuevo vuelo es menor.
Iniciativas para los clientes
Los clientes ya no pagarán un cargo por servicio al reservar boletos a través de Reservaciones. Inicialmente, este cargo se eximió durante la pandemia de coronavirus (COVID-19) y será ahora eliminado.
American está comprometido en ofrecerle flexibilidad a sus clientes durante este periodo de incertidumbre. Recientemente, la aerolínea eliminó las tarifas de restablecimiento de viajes premio y eliminó el cargo para vuelos en lista de espera. Adicionalmente, los socios AAdvantage® que han logrado categoría elite ahora reciben los beneficios que han ganado sin importar el boleto que compren, incluyendo upgrades, asientos Preferred y Main Cabin Extra de cortesía y cambios de vuelo confirmado el mismo día.
