Un 63% de la población encuestada afirma que las incidencias en el funcionamiento del ordenador pueden ser causa de estrés y asegura que este tipo de anomalías en el PC provoca en el usuario un nivel medio-alto de nerviosismo, llegando incluso a la \»absoluta desesperación\» en el 7% de la muestra total.

Uno de los problemas que más nerviosos pone a los usuarios, según el estudio, es la desaparición del puntero del ratón. Cuando esto ocurre, los encuestados toman medidas de todo tipo, como reiniciar el ordenador y revisar los cables (37%), darle una limpieza al ratón (7%), cambiar las pilas (2%), cambiar la alfombrilla (3%) o incluso la drástica opción de machacar el ratón a golpes, acción que lleva a cabo un 4% de los encuestados.

Por otro lado, los fallos en la conexión a Internet son también propicios a la hora de generar nerviosismo en los usuarios. Para solucionarlo, lo más común es que los usuarios reinicien el router en repetidas ocasiones (58%) y sólo un 6% de los encuestados decide acudir al servicio técnico para que les ayude a resolver los problemas.

Los \’pantallazos azules\’, también preocupan a los usuarios pese a que sólo un 56% de éstos se paran a leer el texto de error para comprobar las causas del fallo. En el caso de la tardanza del ordenador en arrancar, que pone nervioso a un 37% de los encuestados, sólo un 1% piensa que el problema puede deberse a algún tipo de malware y decide analizar el ordenador con el antivirus.

El director técnico de PandaLabs, Luis Corrons, explica que \»un alto porcentaje de los problemas que desvirtúan el correcto funcionamiento del ordenador se debe a la entrada de malware\» y añade que según los cálculos de la empresa, \»un 98% del total de ordenadores está infectado por algún tipo de código malicioso, por lo que comprobar que simplemente un 1% de los usuarios decide pasar el antivirus a la hora de encontrar algún problema es una muestra de la falsa sensación de seguridad que se vive en estos tiempos\».

En relación a todos estos casos, Panda Security ha decido poner en marcha un concurso, alojado en la web (www.concursopanda.es) en el que se invita a los usuarios a enviar sus vídeos, a partir de este lunes y hasta el 7 de enero, reflejando la situación que más les estresa de su ordenador. Los participantes podrán ganar un cheque regalo de US$2.251,65) 1.500 euros y otros premios.
http://www.portaltic.es/ciudadanos/usuarios/noticia-incidentes-informaticos-generan-estres-63-usuarios-20091130134508.html

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