Entre 2010 y 2011, Sykes abrirá una tercera sede de centro de llamadas en Costa Rica, publicó La Nación de Costa Rica.
El periódico dijo que Sykes ya opera en Heredia, desde 2003, y en Moravia, desde 2008. La nueva operación significará la contratación de al menos 500 personas, que vendrán a sumarse a los 2,800 empleados.

El presidente del centro de llamadas internacional, Charles Sykes, señaló a La Nación que existen más planes de abrir nuevos centros de llamadas, y que la decisión dependerá de la cercanía con las universidades, la facilidad de transporte. Sykes atiende a países principalmente de Estados Unidos.http://www.nacion.com/ln_ee/2009/octubre/05/economia2109026.html

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