Buscando en línea la mejor oferta, podemos llegar a sitios desconocidos y poco fiables que pueden robar nuestra identidad o datos.

Por Revista Summa

De acuerdo con el informe sobre E-Readiness en Latinoamérica 2014, Costa Rica es líder regional en comercio electrónico. Las ventas minoristas por internet representan un 50,7% del tamaño del mercado de comercio electrónico y estos números aumentan, cuando se acerca el Black Friday.

Por ello, tiendamonge.com le brinda a los usuarios una serie de tips para que realice sus compras en
línea de manera inteligente y más eficiente:

1. Utilice una conexión a Internet segura: Comprar conectado a redes públicas no es conveniente.
Los paquetes de información transmitidos a través de estas conexiones pueden ser capturados
fácilmente por hackers o ciber delincuentes. Por este motivo, para realizar compras u operaciones
en los que vaya a transferir información personal importante, lo ideal es que lo haga a través de una
red segura.

2. Mantenga su equipo actualizado y protegido: Antes de comprar asegúrese de tener un equipo
seguro, actualizado y con un antivirus instalado.

3. Compre en sitios web conocidos y con buena reputación: Buscando en línea la mejor oferta,
podemos llegar a sitios desconocidos y poco fiables que pueden robar nuestra identidad o datos.
Aléjese de ellos comprobando que la dirección inicie por http o https.

4. Busque y revise la política de privacidad y de devoluciones: Antes de comprar en una tienda
online revise que tengan su política de privacidad en un lugar visible. En el caso de las devoluciones,
tiendamonge.com otorga a sus clientes el derecho de reembolso de dinero o cambio del producto,
cuando no cumpla con sus expectativas. Este derecho es diferente al derecho de garantía.

El derecho de obtener el reembolso del dinero o el cambio del artículo excluye cualquier problema
y/o desperfecto que presente el bien, dado que estas circunstancias se regularán por medio de los
términos y condiciones de la garantía. Los clientes pueden leer más acerca de este beneficio en la
tienda en línea.

5. Use las redes sociales para informarse: Visite las páginas de Facebook y Twitter de sus tiendas
favoritas para ver si están ofreciendo algún incentivo, como ofertas, descuentos o para informarse
de si habrá actividades especiales.

6. Busque asesoría especializada: Si usted está pensando en adquirir lo último en productos
digitales, busque asesoría técnica que lo ayude al momento de su compra. Una opción son los
especialistas de Monge Soluciones.

7. Realice la aprobación de crédito previo a día de compras: Esto le permitirá más tiempo para
comprar y buscar lo que necesita y asegurarse que ese día sea solamente para efectuar las compras
que desee y no para hacer filas realizando trámites administrativos.

8. Revise el estado de cuenta de la tarjeta: Después de hacer varias compras online, revise que
todos los cargos de su cuenta son conocidos y controlados. Si alguno le resulta sospechoso, póngase
en contacto con su banco de inmediato.

9. Asegúrese que el producto que está comprando es el que necesita: Lea todas las características
y especificaciones que se detallan del producto. Revise la marca y el modelo y si tiene dudas,
póngase en contacto con los asesores de servicio al cliente.

10. Guarde el comprobante de compra: Además de este comprobante, es importante guardar
cualquier comunicación que se haya podido establecer con la empresa, los términos legales de la
compra, etc.

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