El jefe como Árbitro
Los conflictos son normales en todas las organizaciones de trabajo. Los intereses de una división no necesariamente coinciden con los de otra, y se puede llegar al extremo de que las necesidades de una parte se satisfagan a costa de la otra. Ante esta colisión de intereses, algunos jefes incluyen entre sus responsabilidades resolver los conflictos de sus colaboradores. Mediar entre los conflictos de sus colaboradores, para ayudarles a que concilien y negocien sus diferencias, suele ser positivo...
Octubre 5, 2007, 09:48
Las herramientas de la cooperación y del cambio
Los ejecutivos pueden usar una variedad de premios y castigos para
motivar a las personas a trabajar juntas y lograr un cambio. Su
capacidad para obtener resultados dependerá de seleccionar las
herramientas más adecuadas para las circunstancias que enfrentan.
Setiembre 25, 2007, 17:42
¿Cómo alinear a su fuerza de ventas?
La estrategia se resiente y la ejecución falla cuando las empresas no ayudan a sus vendedores a manejar la tensión entre servir al cliente y servir a la compañía.
Un sistema integral de control de la fuerza de ventas puede mejorar la alineación y los resultados.
Abril 3, 2007, 16:47
El caso del ejecutivo descarrilado
¿Conoce usted a algún colega muy brillante, quizá técnicamente el mejor de todos, cuya carrera quedó estancada o lo despidieron? Este podría ser otro caso del ejecutivo descarrilado, un síndrome en la carrera de las personas que ya ha sido investigado con precisión en diversos países...
Abril 3, 2007, 05:04
¿Está usted trabajando demasiado?
¿Se está excediendo en el trabajo, hasta el punto de sentirse terriblemente estresado? Una conversación con el médico e investigador Herbert Benson.
Febrero 2, 2007, 10:46
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