CELULARES FINLANDESES LIDERAN Con un 36% del mercado, Nokia domina en nuestros países. “El porcentaje se asemeja mucho al que mantenemos a nivel mundial”, comenta Alex Leigh, director regional de ventas para la región desde el año pasado, con sede corporativa en Guatemala. La marca, creada en Finlandia en 1865, se plantea abarcar todos los gustos de los usuarios, “contamos con un amplio portafolio, desde modelos económicos y con muchas funciones como el 1112 o con terminales para música como los modelos 5200 y 5300. También tenemos dispositivos multimedia o empresariales, tal como el modelo N73 (minicomputadora). Satisfacemos tanto las necesidades básicas como las más complejas en comunicación”, informa el ejecutivo. ASESORÍA REGIONAL EN IMPRESIÓN Desde hace tres años Lexmark, poderosa firma norteamericana especialista en equipos y estrategias de impresión, ha incrementado su presencia y asesoría directa en nuestros países. “Ayudamos a los clientes a redefinir sus procesos para que sean más efectivos y competitivos, tomamos en cuenta aspectos como la cantidad y ubicación de los dispositivos de impresión; el uso, que puede ser distinto a las demandas de impresión; y, desde luego el tipo de usuario”, explica Julio Tuñón, director de estrategias de marketing, de la división de productos corporativos de Lexmark para América Latina, rubro en el cual con las condiciones adecuadas los costos se reducen hasta en un 40%. “La región está en crecimiento y con nuestro portafolio atendemos no sólo a compañías de grandes dimensiones, como la banca, sino también a las pymes, con productos de alta tecnología como nuestras multifuncionales, digitales y para trabajo en red, con precios atractivos”, afirma Edgardo Martínez, director regional de la división de soluciones de impresión de Lexmark para Centroamérica y el Caribe. Para la pequeña empresa y los usuarios individuales, la marca ofrece novedades como las multifuncionales láser color X 500n (impresora, copiadora y escáner) y X 502n (además con fax), cuyos precios pueden oscilar entre US$500 y US$700.
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GOTAS DE BIENESTAR PARA EL ISTMO Un estilo de vida balanceado es el que propone The Coca-Cola Company con el movimiento “Bienestar”, que inició el año pasado y es parte de remozadas aspiraciones y compromisos de la multinacional fundada en 1886. La visión, establecida hace tres años, enfatiza en que los consumidores adquieran buenas condiciones físicas y emocionales; y para ello implementa acciones en información, educación y el portafolio. El primer tema se apoya en el Instituto de Bebidas para la Salud y el Bienestar (The Beverage Institute for Health & Wellness, por sus siglas en inglés), consolidado hace pocos años con especialistas de la compañía, así como asesores externos que validan los más recientes aportes en el campo. Si bien se ubica en Houston, Estados Unidos, el sitio Web ofrece gran interactividad. Hasta los empaques de los productos se rediseñaron para incluir datos útiles sobre el contenido. “Utilizamos entre un 15% y un 20% de la etiqueta a fin de impactar a 15.000 millones de personas al año, los nuevos mensajes también están en nuestras campañas y en los eventos que patrocinamos”, explica el mexicano Xiemar Zarazúa, presidente de la división Latin Center de Coca-Cola, con sede en Costa Rica, país en el que además figura una planta de concentrados construida en los años 60 y que abastece a 30 países del continente. Desde ahí supervisa el istmo, el Caribe, Venezuela, Colombia y Ecuador. En cuanto a educación, el ejecutivo indica que “no hay productos buenos o malos, sino más bien dietas poco balanceadas y falta de ejercicio”. Y para generar mayor conciencia sobre las actividades físicas la multinacional promueve y apoya iniciativas en las escuelas públicas. El portafolio redobla opciones en gaseosas, agua embotellada, jugos, bebidas isotónicas y tés, afines con las necesidades actuales de los consumidores. “Afortunadamente, la ola de nuevas bebidas hace que el pastel sea más grande para todos”, señala Zarazúa. Aunque los mercados son semejantes, tienen sus particularidades; por ejemplo, el agua en garrafón es muy solicitada en Honduras, los jugos con un alto contenido de pulpa son apetecidos en Guatemala y en Colombia las maltas son bien recibidas. En términos de inversión, “la industria de refrescos es intensiva en capital, su distribución masiva y los centros de producción tienen que aguantar la oferta, crecemos saludablemente y seguimos invirtiendo. Y no sólo se trata de la capacidad de producción, sino también de mejorar en know how y en tecnología de punta”, comenta el ejecutivo, quien labora para Coca-Cola desde hace 24 años y tiene un año de ocupar su puesto actual, desde el cual impulsa el soporte y know how a los embotelladores y coordina los planes de expansión. BEBIDAS EN NÚMEROS La división Latin Center de Coca-Cola tiene sede en Costa Rica y supervisa el istmo, el Caribe, Venezuela, Colombia y Ecuador. Cuenta con 220 empleados, está presente en 32 países y tiene 22 embotelladores. En 2007, proyecta más de 100 lanzamientos de productos individuales como ha sido Agua Dasani en Honduras, la expansión de los jugos Hi C en el istmo, la introducción de la bebida energética Burn y el fortalecimiento de la bebida hidratante Power Ade. En el negocio total de la compañía, América Latina representa el 25% y América Central entre un 15% y un 20% para la región latina.
EDIFICIO INTELIGENTE EN PLAYA TICA La primera infraestructura de este género, denominada Naxos, ha sido construida en Playa Langosta, en la costa Pacífica de Costa Rica y obedece a las exigencias de un mercado cada vez más sofisticado. En sus 5.000 metros cuadrados se ubican dos torres de seis pisos y 26 condominios, que en la etapa de preventa fueron comercializados entre US$290.000 y US$1,6 millones. El diseño colonial contempla una serie de modernas ventajas como confort, seguridad, ahorro de energía y facilidades de comunicación (dispone de cableado estructurado para transportar señales de teléfono, video, datos y audio) en instalaciones automatizadas y amigables con el ambiente. “Tiene capacidad de conexión para tecnologías como internet de alta velocidad, sistema de cable o satelital y centros de entretenimiento con salidas múltiples”, comenta Stellio Bertossi, CEO de Construcciones Generales de Costa Rica (Cogecor). Esta empresa, creada en 1998 por empresarios italianos, se halla inmersa en el desarrollo de proyectos residenciales de lujo, como Loma de San Rafael (siete torres con 105 condominios) y Milano (torre de siete pisos de condominios), ambos en la capital costarricense.PANAMEÑOS UNEN SUPERMERCADOS El segundo competidor canalero en supermercados, el holding Rey, fortalece su presencia en el interior del país al adquirir la cadena de supermercados Romero, que data de 1921 y tiene nueve locales entre las provincias de Chiriquí y Bocas del Toro. La gestión para la compra, que inició hace cuatro años, logró cerrar en US$15,9 millones y conservar la marca adquirida. “El nuevo esquema de operaciones promoverá un ambiente más competitivo que beneficiará enormemente a los consumidores”, informa Nicholas Psychoyos quien dirige el holding que integran la cadena de supermercados Rey, con 18 locales, la mayoría situados en la capital, algunos en la provincia de Colón y uno en Chiriquí; así como Mr. Precio, con diez locales, todos en la capital, para un segmento popular. El primer supermercado Rey abrió en 1958, su precursor fue el inmigrante griego Antonio Tagaropulus con su familia. Productos frescos y de calidad caracterizan la variada oferta del holding, los cuales obtiene casi en su totalidad de la provincia de Chiriquí. Cuenta con 3.000 empleados más 700 de supermercados Romero. CHAPINES ALIADOS CON WELLS FARGO Para el envío de remesas de cuenta a cuenta, hace dos años el Banco Industrial (BI), el más grande de Guatemala, hizo una alianza con Wells Fargo, uno de los cinco principales bancos de Estados Unidos. En junio de nuevo unieron fuerzas e implementaron el factoraje internacional que beneficia a fabricantes chapines de áreas como textiles, electrónica, productos congelados o frescos, muebles, velas, marcos y medicamentos, que exportan a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A estos servicios también se puede acceder en las representaciones con que cuenta la entidad centroamericana en Honduras y El Salvador. “Más empresarios pequeños, medianos y grandes podrán acceder al mercado globalizado optimizando sus costos financieros. Contarán con liquidez basada en su volumen de ventas… El límite de financiamiento será su capacidad de generar ventas y no el capital o fortaleza del usuario”, señala Luis Prado, gerente de la división internacional de Banco Industrial, el cual forma parte de la Corporación BI, el tercer grupo financiero de Centroamérica, con US$5.000 millones en activos. “Con la ampliación de nuestros servicios y la formación de nuevas alianzas, continuamos ofreciendo más alternativas”, puntualiza Fernando Melo, director de Wells Fargo y con sede en Miami, cuyos activos suman US$436.000 millones.
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LUJOSO CASINO CANALERO El Veneto Hotel y Casino, construido en Ciudad de Panamá en 2005 y el más moderno de América Latina, fue adquirido en US$60 millones por Silver Entertainment LLC (SE), del grupo familiar de bienes raíces Andalex, de Nueva York, creado por Allen Silverman en 1989 y con inversiones en Las Vegas, Nevada. El céntrico y lujoso inmueble cinco estrellas, que dispone de 301 habitaciones y 4.200 metros cuadrados para juegos de azar, tomará la marca Veneto - A Wyndham Grand Hotel Veneto Casino, especializada en transferir el sabor local del destino. “Consideramos que el auge de la economía y la expansión del Canal eran dos grandes oportunidades para ingresar en el mercado panameño… El casino Veneto ofrecerá la única experiencia tipo Las Vegas en Panamá y posiblemente en América Latina”, informa Alex Silverman, director de operaciones. Es la primera incursión, y no se descartan otras, de los nuevos propietarios en la región. El casino cuenta con 625 máquinas tragamonedas que operan con tiquetes en lugar de monedas, 42 mesas de juego y la mayor sala de póquer de Panamá, con 100 lugares. Laboran en la compañia 628 empleados.
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